차가버섯과 010-4311-1191

오기남차가버섯과 010-4311-1191

 

낯선 모습, 하지만 진짜입니다

 

저희 오기남차가버섯 홈페이지를 방문해보신 분들은 상담 전화번호가 두 개 적혀 있는 것을 보셨을 겁니다. 하나는 회사 대표번호인 02-711-1191이고, 다른 하나는 010-4311-1191, 바로 제 개인 핸드폰 번호입니다.

 

요즘 회사 홈페이지나 쇼핑몰에 사장의 개인 전화번호가 올라가 있는 경우는 거의 없습니다. 그래서 많은 고객분들이 의아해하십니다. "설마 사장이 직접 전화를 받겠어?" 하는 의심 어린 눈빛으로 바라보시죠. 그런데 어쩌겠습니까? 제 핸드폰이 이것밖에 없는걸요.

 

전화를 주시는 많은 분들이 처음엔 조심스럽게 "혹시... 사장님이신가요?"라고 물으시죠. "네, 맞습니다"라고 답하면 깜짝 놀라시는 분들이 많습니다. "요즘 세상에 이런 회사도 있네요"라며 감탄하시는 분도 계시고요.

 

36,000개의 인연, 36,000개의 사연

 

제 핸드폰 연락처를 열어보면 현재 36,000개가 넘는 전화번호가 저장되어 있습니다. 아마 일반적인 분들의 핸드폰에서는 보기 힘든 숫자일 것입니다. 저도 가끔 놀랍니다. '내가 이렇게 많은 분들과 인연을 맺어왔구나' 하고요.

 

이 36,000개의 번호는 단순한 데이터가 아닙니다. 한 분 한 분이 모두 저와 소중한 인연을 맺은 분들입니다. 처음 떨리는 목소리로 "사장님, 저희 아버지가 암 진단을 받았는데요..."라고 말씀하시던 분, 몇 달 후 "사장님 덕분에 컨디션이 많이 좋아지셨어요"라며 기쁨을 전해주시던 분, 새벽에 급하게 전화하셔서 "죄송한데 이런 증상이 나타나는데 괜찮은 걸까요?"라고 불안해하시던 분까지. 36,000개의 연락처에는 36,000개의 이야기가 담겨 있습니다.

 

가끔 몇 년 전에 연락 주셨던 분이 다시 전화를 주실 때가 있습니다. "사장님, 저 기억하세요? 몇 년 전에 연락드렸던 사람인데요." 물론 기억합니다. 제 연락처에 이름이 저장되어 있으니까요. "그때 많이 도와주셔서 감사했습니다. 이번엔 제가 건강이 안 좋아서 다시 연락드렸어요." 이렇게 다시 인연이 이어지는 순간, 제가 왜 이 번호를 공개했는지 다시 한 번 확신하게 됩니다. 제가 현장에서 많은 이야기를 듣고, 함께 고민해 왔다는 증거이자 훈장과도 같습니다.

 

기계가 아닌 사람이 보내는 문자

 

저희는 제품을 구매하신 모든 고객분께 오후에 제가 직접 안내 문자를 보내드리고 있습니다. 제품 음용법이나 보관 방법 등을 안내하는 내용이죠. 하지만 대부분의 분들이 이걸 그냥 자동으로 발송되는 기계적인 문자라고 생각하십니다.

 

사실 이해는 갑니다. 요즘은 대부분의 쇼핑몰이 자동 발송 시스템으로 천편일률적인 메시지를 보내니까요. 하지만 그 문자는 제가 36,000명의 고객을 대했던 그 마음 그대로, 한 분 한 분을 생각하며 직접 보내드리는 것입니다. 물론 기본 내용은 비슷할 수 있지만, 문자를 보내는 제 마음은 결코 기계적이지 않습니다. '이분이 건강해지셨으면 좋겠다', '혹시 불편함은 없으실까?' 하는 마음을 담아 문자를 보내거든요.

 

그래서 저에게 문자를 받으신 분들은, 단순히 안내 문자를 받은 게 아니라 “언제든지 무엇이든 물어보셔도 됩니다”라는 초대장을 받은 거라고 생각하시면 됩니다.

 

저희 고객분들은 조금 특별합니다

 

제가 핸드폰 번호를 공개하는 가장 중요한 이유를 말씀드리려면, 먼저 저희 고객분들의 특수한 상황을 이해해야 합니다. 저희 오기남차가버섯을 찾아주시는 분들 중에는 암환자를 비롯하여 몸이 아프신 분들이 정말 많습니다. 혹은 그런 가족을 둔 보호자분들이시죠.

 

투병이라는 것은 단순히 약을 먹고 치료를 받는 것만이 아닙니다. 하루하루가 선택의 연속이고, 매 순간 고민과 불안이 찾아옵니다. "오늘 컨디션이 이상한데 괜찮은 걸까?", "이런 음식을 먹어도 될까?", "병원 선생님께서는 이렇게 말씀하셨는데 다른 의견도 있더라", "주변에서 이것저것 권하는데 뭘 믿어야 할지 모르겠어" 같은 고민들이 끊임없이 이어지죠.

 

환자분 입장에서 이런 생각들이 밀려오면 정말 막막합니다. 병원에 전화하기엔 사소한 것 같고, 주변 사람들에게 물어보기엔 낯선 질문이고, 인터넷을 검색하면 너무 많은 정보가 나와서 오히려 더 혼란스럽습니다. 이럴 때 누군가 "괜찮아요, 이건 이렇게 하시면 돼요"라고 명쾌하게 답해줄 사람이 필요합니다.

 

제 연락처에 저장된 36,000명의 분들도 모두 이런 고민을 안고 계셨던 분들입니다. 그리고 저는 그 고민을 함께 나누며 조금이나마 도움을 드리려 노력했습니다.

 

21년의 소중한 경험을 나누고 싶습니다

 

저는 21년간 차가버섯을 판매해왔고, 그 중 14년간 암환자전문요양원을 운영해왔습니다. 오랜기간 이 분야에서 일해온 셈이죠. 그 시간 동안 36,000명이 넘는 환자분들과 보호자분들을 만났습니다. 치료 과정에서 겪는 어려움들, 식이요법에 대한 고민들, 심리적 불안감, 가족들의 걱정까지 모두 함께 나눴습니다.

 

특히 14년간 경기도 산골에서 운영에 참여한 암환자전문요양원에서의 경험은 책이나 인터넷 검색으로는 결코 얻을 수 없는 소중한 자산입니다. 어떤 식습관이 도움이 되는지, 어떤 마음가짐이 회복을 돕는지, 반대로 어떤 생활 습관이 독이 되는지를 생생한 현장에서 경험하고 데이터를 쌓아왔습니다. 성공적으로 회복하신 분들도 계시고, 안타깝게 저희 곁을 떠나신 분들도 계십니다. 이 모든 경험이 쌓여 지금의 제가 되었고, 제 핸드폰 속 36,000개의 연락처 속에 녹아있습니다.

 

차가버섯이 우리 몸에 어떻게 작용하는지, 어떻게 섭취했을 때 가장 좋은 결과를 얻을 수 있는지에 대해서도 누구보다 많은 데이터를 가지고 있습니다. 하지만 그보다 더 중요한 것은 투병 과정에서 환자분들과 가족분들이 어떤 어려움을 겪는지, 어떤 정보가 정말 필요한지를 환자분의 입장에서 잘 알고 있다는 점입니다.

 

제품 판매를 넘어 투병의 동반자가 되고 싶습니다

 

그래서 제가 핸드폰 번호를 공개하는 것은 단순히 차가버섯을 판매하기 위함이 아닙니다. 굳이 차가버섯 판매가 아니더라도, 투병 과정에서 겪는 고객분들의 고민을 함께 나누고 해결해드리고 싶은 마음입니다.

 

전화 주시는 분들 중에는 제품 문의보다 "요양원은 어떻게 선택해야 하나요?", "식단 관리는 어떻게 하면 좋을까요?", "병원 치료와 병행할 수 있는 것들이 뭐가 있을까요?", "현재 먹고 있는 약이랑 같이 먹어도 되나요?" 같은 질문을 하시는 분들도 많습니다. 저는 이런 질문들을 귀찮아하지 않습니다. 오히려 제가 가진 경험이 누군가에게 도움이 된다면 그것만큼 보람찬 일이 없습니다. 혼자 끙끙 앓으며 인터넷을 뒤지고 계실 분들께, "그냥 전화 한 통 주세요"라고 말씀드리고 싶습니다.

 

저는 의사가 아니라 병을 진단하거나 치료 방향을 결정해 드릴 수는 없지만, 21년간의 현장 경험을 바탕으로 "이럴 땐 보통 이렇게들 하셨고, 이런 부분은 꼭 담당 의사와 상의해 보셔야 합니다" 같은 현실적인 조언은 충분히 드릴 수 있습니다.

 

010-4311-1191의 의미

 

휴대폰 번호를 홈페이지에 올려놓는 건 저에게도 부담이고, 책임이기도 합니다. 하지만 저는 "책임질 수 있는 사람"이 앞에 서있는 회사가 결국 오래 간다고 믿습니다. 그리고 36,000명의 연락처가 제 핸드폰에 저장되어 있다는 것은, 그만큼 많은 분들이 저를 신뢰하고 연락을 주셨다는 증거입니다.

 

010-4311-1191, 이 번호는 단순한 연락처가 아닙니다. 36,000명의 고객과 함께 울고 웃으며 쌓아온 신뢰의 역사이자, 저와 고객분들을 연결하는 소통의 창구입니다. 혹시 차가버섯에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 투병 과정에서 막막한 순간이 찾아오셨나요? 누구에게 물어봐야 할지 모르겠는 고민이 있으신가요? 망설이지 말고 연락 주세요. 제가 가진 21년의 경험과 지식을 기꺼이 나누겠습니다. 그게 바로 제가 이 일을 하는 이유입니다.

 

 

* 본 콘텐츠는 일반적인 건강 정보를 담고 있으며, 특정 질병의 치료를 목적으로 하는 의학적 진단이나 처방이 아닙니다.